Reservation og betaling

Reservation
  • Du kan maksimalt booke 1 ferieboliger via hjemmesiden. Du kan også booke telefonisk gennem Contact Center, for at booke flere bungalower. Der kan du reservere op til 9 bungalower på samme tid via vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30. For at booke mere end 9 ferieboliger bedes du kontakte Business Line på tlf. +45 70 23 20 30.
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl.

    Hvis du ikke har modtaget din booking bekræftelse og faktura inden for 3 dage efter din bestilling, bør du først tjekke din 'spam-indbakke'. Hvis du ikke kan finde booking bekræftelsen der, skal du straks kontakte vores Contact center. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være berettiget til din booking. Kontroller altid med vores Contact centerpersonale, at din e-mail-adresse er korrekt. Ring til vores Contact center på + 45 70 23 20 30
  • Nej, Landal GreenParks vil sende dig din booking bekræftelse via e-mail, så du modtager dine bekræftelsesdokumenter, inden for 3 dage efter at din bestilling er blevet behandlet.
  • Du vil modtage din booking bekræftelse og faktura via e-mail inden for 3 dage, efter din booking er blevet behandlet. Ring venligst til Contact centeret hvis du har mistet din bekræftelse. Vi vil derefter sende din booking bekræftelse igen via e-mail. Du bør opbevare denne et sikkert sted, printe den ud og tage den med til parken. Ring venligst til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl. Gør venligst dette telefonisk. Ring venligst til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30
  • Ja, du kan gemme en endnu ikke gennemført booking. Denne er gyldig i 24 timer. Efter de 24 timer er gået, går bookingen automatisk igennem, og du vil modtage en bekræftelse inden for syv arbejdsdage. Det er ikke tilladt at gemme bookinger for flere ferieparker og over flere perioder. Det er kun muligt at gemme en booking per feriepark i den samme periode. Annullering af en gemt booking Hvis du ønsker at annullere en gemt booking, skal du ringe til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30.
  • Hos de fleste ferieparker, kan du bestille fra mandag til mandag hele året rundt. Dette afhænger dog af tilgængelighed. Der er visse undtagelser såsom påskedag og pinsedag. Hos mange af Landals GreenParks ferieparker kan du ankomme og rejse på andre dage end de sædvanlige mandage eller fredage.
  • Det er muligt at foretage en reservering for en periode hvor opholdspriserne endnu ikke er offentliggjort. I dette tilfælde betales et depositum på kr. 224,- pr. indkvartering ved forhåndsreserveringen. Det forud indbetalte beløb modregnes i den endelige afregning. Hvis en foreløbig reservering ikke omsættes til en endelig reservering, refunderes det forud indbetalte beløb.
  • Vælg din ankomstdag: hos mange af Landals GreenParks ferieparker kan du ankomme og rejse på andre dage end de sædvanlige mandage eller fredage.
  • Hos Landal GreenParks kan du foretage en gruppebooking. Dette er kun muligt via telefon eller e-mail.
  • Hjemmesidens struktur gør, at det endnu ikke er muligt at booke et ophold i mere end to uger. Men der er naturligvis andre måder at gøre dette på, som dog afhænger af ferieboligernes tilgængelighed.

    For reservationer af ophold på 2 uger til 28 dage
    Kontakt venligst vores contact center på tlf. + 45 70 23 20 30

    For reservationer på 28 dage eller længere
    Kontakt venligst Landal Business Line. Denne afdeling har specialiseret sig i midlertidig leje af ferieboliger og kan kontaktes på tlf. +45 70 23 20 30 eller via e-mail.
  • Landal GreenParks skelner ikke i forhold til alder eller familiemæssige forhold. Dette giver bedre gennemsigtighed i forhold til de rigtige priser i løbet af booking processen. Prisgennemsigtighed betyder, at du altid vil se de bedste tilgængelige priser.
  • Det er muligt, at din valgte feriepark eller type af feriebolig ikke vises på hjemmesiden. Dette sker, når ferieparken eller typen af feriebolig ikke længere er tilgængelig. I dette tilfælde vises alternative ferieparker, perioder og typer af ferieboliger. Hvis en gemt booking ikke længere er tilgængelig, vil det blive angivet med et "-" i pristabellen.
Rabatter og tilbud Tilkøb
  • For nogle ferieboliger er det muligt at bestille et bestemt feriebolignummer. For andre ferieboliger skal du kontakte vores Contact center.
  • Inkluderet i lejen:
    • Fri adgang til svømmehal/badeland (få udenlandske parker er undtaget)
    • Faciliteter og visse aktiviteter
    • Eget feriebolig med gratis WiFi (gælder ikke alle udenlandske parker)
    • Den første barneseng (uden sengelinned) og høj stol (få udenlandske parker er undtaget)
    • Slutrengøring inkluderet
    • Moms
    Ikke inkluderet i lejen:
    • Obligatorisk sengelinned til dkr. 67,- pr. person
    • Forbrugsomkostninger (Se specifikationer under ”Praktisk information” for den enkelte park”)
    • Turist skat og andre gebyrer (mellem € 1, - og € 2,80 per nat, dette beløb varierer for hver park og gælder kun udenlandske parker)
    • Evt. husdyr dkr. 347 pr. ophold. på danske parker (dkr. 43 pr. nat på udenlandske parker)
    • Evt. Babylinned dkr. 56,- pr. person
  • I den obligatoriske linnedpakke finder du:
    • Lagen
    • Sengetøj
    Håndklædepakke med to håndklæder kan tilkøbes til dkr. 60,- pr. pakke.
  • Nej, det er obligatorisk at anvende vores sengelinned.
Betaling
  • Hvis du har betalt via en elektronisk bankoverførsel, vil du ikke modtage en betalingsbekræftelse.

    Hvis du har betalt i ”Min booking” via PayPal eller kreditkort, vil du modtage en betalingsbekræftelse via e-mail.

    Du kan tjekke din reservation online via din booking bekræftelse. Klik på ”Min booking”-linket øverst til venstre.

    Hvis du endnu ikke har betalt, vil du modtage en besked fra os.

    Desværre er det endnu ikke muligt at se og betale gruppe bookinger online.
  • Du vil modtage din booking bekræftelse og faktura via e-mail inden for 3 dage, efter din booking er blevet behandlet. Ring venligst til Contact centeret hvis du har mistet din bekræftelse. Vi vil derefter sende din booking bekræftelse igen via e-mail. Du bør opbevare denne et sikkert sted, printe den ud og tage den med til parken. Ring venligst til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30
  • Når Landal GreenParks behandler din booking, sender Landal GreenParks dig en booking bekræftelse og en faktura via e-mail, inden for 3 dage efter bookingen er foretaget. Du bør tjekke denne bekræftelse for fejl, så snart du modtager den. Giv venligst Landal GreenParks besked med det samme i tilfælde af fejl. Gør venligst dette telefonisk. Ring venligst til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30
  • Der skal betales en forudbetaling på 20%, når du foretager en reservation, som forhøjes med eventuelle omkostninger, der opkræves. Betaling af det ovennævnte beløb skal ske senest 14 dage efter, Landal GreenParks har sendt dig din booking bekræftelse/faktura.

    Landal GreenParks skal modtage det resterende beløb af lejen senest 30 dage før starten af dit ophold hos Landal GreenParks.

    I tilfælde af booking mindre end 30 dage før starten af dit ophold skal hele booking beløbet plus ekstra omkostninger, betales senest 14 dage efter datoen på bekræftelsen og fakturaen.

    Hvis du betaler med kreditkort, skal du betale det fulde beløb umiddelbart efter bookingen.
  • Sikkerhed er meget vigtigt for Landal GreenParks. Vi behandler dine oplysninger strengt fortroligt. Vi gør dette ved at: Arbejde med en pålidelig partner som Ogone, ved at bruge et sikkert miljø til betalingerne, ved at bruge Secure Socket Layer (SSL) til at beskytte personlige oplysninger, når disse sendes over internettet. Dette vil fremgå via fremkomsten af en hængelås nederst til højre på skærmen, når du er i online betalingssektionen. SSL er en industristandard, der understøttes af de fleste browsere, herunder Microsoft Explorer 2.1 og højere, Netscape Navigator 2.0 og højere, AOL 3.0 og højere og andre populære webbrowsere.

    Vi bruger det til fuldt ud at kryptere data relateret til dit kreditkort eller anden form for betalingsmiddel, dit navn, adresse og andre personlige oplysninger for at sikre, at tredjemand ikke er i stand til at læse informationerne, når de sendes over internettet.
  • Hos Landal GreenParks, kan du bruge følgende betalingsmetoder. Nedenstående link giver dig et overblik over alle betalingsmuligheder.
  • Når du har gennemført booking processen, vil du blive præsenteret for en side, hvor du kan kontrollere dine booking detaljer. Hvis dine data er korrekte, kan du gemme bookingen ved at klikke på den dertil indrettede knap. Du vil derefter ankomme til betalingsprocessen. Det er her, den faktiske betaling finder sted.

    NB: Du skal gennemføre denne betalingsproces fuldstændigt for at færdiggøre din bestilling.
  • Folk taler ofte om farerne ved at bruge et kreditkort til at betale med over internettet. Vores hjemmeside gemmer ikke dine kreditkortoplysninger (nummer, udløbsdato, navn på kortholderen), men bruger i stedet en meget avanceret krypteringsteknologi, når de sender dine data. Vi accepterer:
    •  American Express 
    • MasterCard 
    • Visa 
    • Dankort 
    Vi sikrer, at alle dine data overføres sikkert ved hjælp af Secure Socket Layers (SSL), et avanceret internetsikkerhedssystem, der beskytter dine informationer. Booking systemet, som bruges af Landal GreenParks, beskytter derfor alle kreditkort og adresseoplysninger. Dataene er ikke gemt på vores hjemmeside, så din anonymitet er garanteret. Desuden: Landal GreenParks har ikke adgang til dine kreditkortoplysninger, fordi kommunikationen er direkte med kreditkortselskabet. Kreditkortnumre kontrolleres konstant af kreditkortselskaber mod en sortliste. En uønsket betaling med dit kreditkort kan føres tilbage inden for 30 dage.
  • Ja, du vil modtage en booking bekræftelse og faktura via e-mail, efter du har gennemført din online betaling. Gem denne bekræftelse som bevis for din booking.

    Hvis du har betalt via en elektronisk bankoverførsel, vil du ikke modtage en betalingsbekræftelse.

    Hvis du har betalt i ”Min booking” via PayPal eller kreditkort, vil du modtage en betalingsbekræftelse via e-mail.

    Du kan tjekke din reservation online via din booking bekræftelse. Klik på ”Min booking”-linket øverst til venstre.

    Booking bekræftelse ikke modtaget
    Hvis du ikke har modtaget din booking bekræftelse og faktura inden for 3 dage efter din bestilling, bør du først tjekke din 'spam-indbakke'. Hvis du ikke kan finde bookingbekræftelsen der, skal du straks kontakte vores Contact center. Hvis du ikke gør det, vil du ikke være berettiget til din booking. Kontroller altid med vores Contact centerpersonale, at din e-mail-adresse er korrekt. Ring til vores Contact center på tlf. + 45 70 23 20 30.
Afbestilling
  • En ubekymret ferie med din familie, partner eller venner. En pause fra din daglige rutine til at nyde nye omgivelser i et naturligt miljø. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at dit ophold er så afslappet og sikkert som muligt. Desværre er der altid mulighed for, at sygdom kan tvinge dig til at afbestille din ferie. Det er derfor vigtigt at have en passende afbestillingssikring. Der er altid mulighed for, at der kan ske noget, der gør, at du bliver nødt til at afbestille dit ophold før eller under din ferie. Det er godt at vide, at dette ikke vil have nogen økonomiske konsekvenser for dig (afbestillingsomkostninger). Denne afbestillingssikring vil refundere (en del af) udgifterne til din tur, selv hvis du kun misser en del af din ferie, og den er meget nem at købe. Den ekstra sikkerhed er meget betryggende.
Betingelser
  • Landal GreenParks accepterer kun bookinger foretaget af personer over 18 år. Eventuelle reservationer foretaget af personer under 18 år vil være ugyldige.

    Landal GreenParks forbeholder sig retten til uden grund at afvise eventuelle ikke-standard bookinger, især fra grupper. Alternativt kan Landal GreenParks påføre bookingen særlige vilkår.
  • Du kan se de almindelige betingelser for Landal GreenParks her.
    Vores vilkår og betingelser
  • Når du foretager en booking med henblik på at bo hos en af vores ferieparker, har vi brug for visse data fra dig. Vi behandler også data i andre tilfælde, fx i forhold til anmodninger om oplysninger, administrationen af konkurrencer og besøg på vores websites. Når vi gør det, bruger vi også tjenester fra tredjeparter, som modtager visse personoplysninger og behandler disse på vegne af Landal GreenParks. Dette sker for eksempel til distribution af brochurer, samt når vi mailer og behandler gæsteundersøgelser. Når du foretager en booking, deles dine data naturligvis med den feriepark, hvor du skal bo.

    Beskyttelse af Personlige Oplysninger beskriver i detaljer de data, vi må behandle, og hvad vi gør med disse data.
  • Landal GreenParks skelner ikke i forhold til alder eller familiemæssige forhold. Dette giver bedre gennemsigtighed i forhold til de rigtige priser i løbet af booking processen. Prisgennemsigtighed betyder, at du altid vil se de bedste tilgængelige priser.