Jeg har et spørgsmål om:

hsn-na-verblijf

Jeg har en klage over mit seneste ophold på resortet. Hvor kan jeg indgive min klage?
Brug venligst knappen nedenfor til at sende din klage videre til os, så tager vi os af den med det samme.
Rapporter din klage Var dette svar hjælpsomt?
Hvornår skal jeg forlade min feriebolig?
Du kan blive i din bolig til senest kl. 10.30. Du kan bruge resortets faciliteter hele dagen, ved brug af et dagspas der hentes i receptionen.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvad forventes der af mig, inden jeg tjekker ud?
Når dit ophold er slut, skal du aflevere mærket i receptionen. Du kan tjekke ud via appen under 'Bookinger'.. Du kan blive i boligen indtil kl. 10.30. Du behøver ikke at samle sengelinned, men det vil være rart, hvis du starter opvaskemaskinen og smide affaldet i skraldespanden. Du kan lade vinduerne stå på skrå, slukke lyset og derefter lukke døren efter dig. På forhånd tak!
Var dette svar hjælpsomt?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg rejser en dag for tidligt?
Det er nemt at indtaste dit afrejsetidspunkt via Hof van Saksen-appen. Det er også muligt, at afrejse en dag tidligere, hvilket vi gerne vil have besked om. Før du rejser, er det rart, hvis du starter opvaskemaskinen og smide affaldet i skraldespanden. Du kan lade vinduerne stå på klem, slukke lyset og lukke døren efter dig. Du behøver ikke at tage sengetøjet af. Du kan parkere bilen ved boligen for at læsse dine ejendele. Gårdpassene vil blive genbrugt, efterlad dem blot i boligen.
Var dette svar hjælpsomt?
Kan jeg tjekke ud senere (mod et gebyr)?
Yes, depending on availability, it is possible to book a late check-out. Please contact the resort reception for the possibilities.
Var dette svar hjælpsomt?

Fandt du ikke det, du søgte?

Gå til Spørgsmål & Kontakt, og søg under et andet emne, eller kontakt vores kontaktcenter.