Spørgsmål & Kontakt

Med appen kan du begynde at glæde dig til dit ophold! Log ind med oplysningerne fra den konto, du bruger til at logge ind på hjemmesiden. Her finder du information om din booking, du kan ændre din rejsegruppe og booke sjove ekstrafunktioner. Du finder også alle faciliteter og aktiviteter med åbningstider. Med resortkortet ved du præcis, hvor du skal hen. Og glem ikke at bestille bord på din yndlingsrestaurant. Endelig finder du også alle højdepunkterne i resortets omgivelser i appen.

Den bookede indkvartering vil være klar til dig fra kl. 16.00. Børnezooerne (4CK, 6CK og 8CK) og Newborn (4CEN) vil være klar til jer kl. 15.00. Du kan ikke tjekke ind tidligere end de angivne tidspunkter, da vi har travlt med at sørge for, at din bolig er ren og frisk inden da! Du er mere end velkommen til at bruge vores faciliteter fra kl. 12.00 og frem og hente dit dagskort i receptionen. Eller gå på opdagelse i omgivelserne!

Du vil modtage nøglekortene mindst 3 dage før ankomst på den adresse, du har reserveret. Har du ikke modtaget nøglekortene? Du kan hente dem fra kl. 12.00 i receptionen.

Du behøver ikke at medbringe håndklæder, der er 2 håndklæder pr. person, der venter på dig i boligen. Vil du gerne bestille ekstra håndklæder? Det kan du gøre under 'ekstra' på din konto. Denne pakke består af 2 store luksushåndklæder (140x70cm).

Dette kan gøres meget nemt:

• Gå til 'bookinger' og vælg 'tilføj booking'.
• Tilføj bookingnummeret. Det finder du i den bookingbekræftelse, du har modtaget fra os via e-mail.
• Din booking er nu tilføjet!
• Gå til 'bookinger' i appen for at se detaljerne i din booking.