Kan jeg parkere min bil ved min indkvartering?
For at bevare de saksiske gårdes karakter og stedets ro er Hof van Saksen bilfri. Når du skal læsse af og på, kan du køre helt op til din bolig. På ankomst- og afrejsedage er bommene åbne for dig.
Var dette svar hjælpsomt?
Jeg kan ikke nå frem til receptionen inden lukketid. Hvad skal jeg så gøre?
Din bolig står klar til dig fra kl. 16.00. Børnezooerne (4CK, 4CEK, 6CK, 6CEK, 8CK, 10CEK og 12CEK) og Newborn (4CEN) står klar til dig kl. 15.00. Du kan ikke checke ind før de angivne tidspunkter, da vi indtil da har travlt med at sikre, at din indkvartering er ren og frisk! Du er velkommen til at benytte vores faciliteter eller udforske omgivelserne på ankomstdagen. Med den digitale nøgle i Hof van Saksen-appen har du adgang til svømmeparadiset hele ankomstdagen!
Var dette svar hjælpsomt?
Jeg kan ikke nå frem til receptionen inden lukketid. Hvad skal jeg så gøre?
Det skal du ikke bekymre dig om. Receptionen er åben hver dag indtil kl. 21. Forventer du at ankomme senere? Det er ikke noget problem. Du vil modtage dine nøgler før dit ophold, så du kan køre direkte til din bolig. I tilfælde af problemer kan du altid henvende dig til vagten, som er på stedet 24/7.
Var dette svar hjælpsomt?
Skal jeg betale et depositum ved ankomsten?
Vi kan bede om et depositum på op til 500 euro. I de fleste tilfælde vil vi informere dig om dette før dit ophold. Du er ikke blevet informeret om dette, men vil gerne vide det på forhånd? Kontakt venligst vores reception.
Var dette svar hjælpsomt?
Hvilke dokumenter skal jeg bruge til at tjekke ind i parken?
Du kan tjekke ind, mens du stadig er hjemme. Det kan du gøre via din konto eller i Hof van Saksen-appen. Her gennemgår du alle trin. Betal det resterende beløb, udfyld din rejsegruppe og indtast dit ankomsttidspunkt. Det er praktisk! Så kan du køre direkte til din bolig, når du ankommer til feriestedet kl. 16.00.
 
Var dette svar hjælpsomt?
Må jeg tjekke ind på parken, selvom jeg ikke er hovedbooker?
Check-in sker faktisk allerede derhjemme. Hvis en anden end hovedbookeren ankommer til overnatningsstedet først og har en nøgle, er det selvfølgelig ikke et problem.
Skift inchecker Var dette svar hjælpsomt?

Fandt du ikke det, du søgte?

Gå til Spørgsmål & Kontakt, og søg under et andet emne, eller kontakt vores kontaktcenter.